On se trouve dans un contexte proche de la licence, et de ce fait le mot "letter" ne doit pas induire en erreur et être traduit littéralement. Il s'agit d'une autorisation d'exploitation, plus justement à traduire par un terme comme permission d'usage ou d'exploitation.

document/autorisation ou permission écrite

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Note added at 54 mins (2007-09-14 14:06:34 GMT)
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[DOC] Contrat "TEKNOMAN"Format de fichier: Microsoft Word - Version HTML
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